Bieger, G. R. et Glock, M. D. (1984-85). The information content of picture-text instructions. Journal of Experimental Education, 53, 68-76.

Les auteurs présentent une taxonomie pour catégoriser les informations linguistiques et picturales de textes qui décrivent deux tâches d'assemblage. Trois types d'information (spatiale, contextuelle et procédurale) sont considérés essentiels pour qu’un sujet puisse réussir dans les tâches d’assemblage. Les 36 combinaisons d'instructions fournies à des sous-groupes de trois sujets chacun, sont ramenés, au niveau de l'analyse statistique, à deux traitements (voir aussi Bieger et Glock, 1986).

Voir aussi Tableau-synthèse 1.7

Variables principales. 2 (instructions) x 2 (tâche d'assemblage; intragroupe)

Sujets. Cent huit étudiants universitaires de premier cycle sont assignés aléatoirement à l'un des 36 sous-groupes, chacun comprenant trois sujets.

Traitement. Le matériel expérimental comprend les pièces et les instructions nécessaires à deux tâches d'assemblage. Les instructions comprennent une partie verbale et / ou picturale. Les informations, picturales ou verbales, sont classées selon une taxonomie développée par les auteurs. Parmi les différentes combinaisons possibles, trois types sont d'un intérêt particulier dans l'étude:

(a) L’information procédurale indique comment s'y prendre à chaque étape de l'assemblage (exemple verbal: Arrange the rectangle and mark it.; exemple pictural: voir l’encadré ci-dessus, illustration de gauche).

(b) L’information spatiale indique l'emplacement des pièces et leur orientation spatiale (exemple verbal des informations spatiale et procédurale: Arrange the rectangle so that the short edges are at the top and bottom and the long edges are on the sides. Find and mark the midpoints of each side and the center of the rectangle.; exemple pictural des informations spatiale et procédurale: voir l’encadré ci-dessus, illustration du milieu).

(c) L’information dite contextuelle indique la fonction du produit fini (exemple verbal: Make a decorative wall hanging.; exemple pictural: voir l’encadré ci-dessus, illustration de droite).

Au niveau de l'analyse statistique, les 36 combinaisons picto-verbales (6 x 6) sont ramenées à deux traitements (cf. Variable 1).

Variable 1: Instructions
1.1 Les instructions sont complètes: chaque type d'informations (procédurales, contextuelles, spatiales) est présent dans le texte et/ou l'illustration (15 sous-groupes).
1.2 Les instructions sont incomplètes: un ou plusieurs des trois types d'informations ou plusieurs sont absents aussi bien dans le texte que dans l’illustration (21 sous-groupes).

Une fois que les étudiants maîtrisent bien les noms des pièces qu'ils auront à utiliser dans les deux tâches d'assemblage, ils sont assignés à l'une des 36 versions picto-verbales du matériel. L'ordre de présentation des deux tâches est systématiquement contrebalancé parmi les sujets.

Variable 2: Tâche d'assemblage
2.1 Tâche A: construire un chariot à deux roues servant à transporter des objets.
2.2 Tâche B: fixer un objet au mur.

La durée des deux tâches est chronométrée (mesure 1), et le nombre d'erreurs commises lors de l'exécution des tâches est noté (mesure 2).

Mesure 1. Temps d'assemblage.

Mesure 2. Nombre d'erreurs commises lors de l'assemblage.

Résultats. Une analyse de variance à un facteur (instructions) est calculée pour chacune des deux mesures. Il s'avère que le traitement instructions complètes donne lieu à un temps d'assemblage significativement plus court et à un nombre d'erreurs significativement moins élevé que le traitement instructions incomplètes.

Discussion. " Cursory examination of the results from this experiment suggests that the characterization as important of the three categories of information so identified was indeed accurate. Not only were there statistically significant differences on all dependent measures between complete and incomplete instructional conditions, but these differences were of such magnitude that their educational significance was self-evident. For example, on both tasks, the least accurate of all subjects receiving complete instructions still made fewer errors than the most accurate of all subjects receiving incomplete instructions. Indeed, these three categories of information (operational, spatial, and contextual) appear to be very important to the successful execution of procedural assembly instructions [...].

The fact that the three manipulated categories of information had such a dramatic effect on both accuracy and speed of performance suggests that these results may have important implications for the design of procedural assembly instructions " (p. 74).

Références bibliographiques. Total de 9 références.